群众工作的好坏，是衡量党支部战斗堡垒作用的标准之一。密切联系群众，善于做群众工作，是我们党的优良传统和作风。党支部要密切联系群众、了解群众、依靠群众、代表群众，成为群众的领导核心。

一、目的和要求：

1.体现党对群众的关心。党员在日常工作中，必须经常注意群众的情绪和要求，根据群众的不同要求，从思想、工作、学习、生活、文化、个人爱好、兴趣等多方面地关心群众，使群众具体的、真切的感到党组织的关怀和温暖。

2.激发群众的工作热情。支部领导班子要结合群众的思想、工作实际，正确的回答、解释群众提出的各种问题。善于运用群众中涌现出来的先进典型，引导和激发他们的工作热情。

3.提高职工队伍素质。要针对职工队伍的实际，有计划的采取各种形式提高职工队伍的政治、文化素质，要把重点放在青年人身上，尽快提高群众的思想觉悟和文化水平。

二、工作内容

1.维护群众的政治权利和经济利益，决不做任何侵犯群众政治权利和损害群众经济利益的事。对于一切违法乱纪，违背党的政策的行为，必须坚决制止，严肃处理。

2.支部在做出有关改革、发展、涉及教职工利益和教工比较关心的问题等重要决定前，通过召开座谈会和各别征求意见的形式听取党外群众的意见。

3.将联系对象分配到每个党员，做到学生中班班都有联系人，教工每人都有联系人。

4.党员要经常了解负责联系对象的思想、工作、学习和生活等情况，帮助排忧解难，做好思想政治工作。

5.联系对象的情况要经常向党支部汇报、支部要经常检查联系情况。

6.关心和改善群众的生活，把解决群众迫切需要解决的问题，作为党支部工作的中心之一。要关心职工集体福利、文化技术学习、文娱活动、经济生活、家庭关系及住房、工资等方面的问题，听取群众反映，督促行政部门和工会根据实际情况处理解决。

7.经常了解群众对党员、党的工作的批评和意见。遇事要同群众商量，凡是群众提出的正确的意见，就应采纳并支持领导群众去实行，一时办不到的，要耐心的讲清道理，作好解释工作。凡是错误的意见、无理的要求，要进行教育、说服、纠正，引导群众正确对待。

8.妥善处理群众中的矛盾，特别是一些具体纠纷，要善于发现苗头，使矛盾得到及时妥善的解决。不能用简单粗暴强迫命令的办法，使矛盾激化。

继续教育学院

2022年9月